青海省实现政务服务“一网通办”

近日，记者从省人力资源社会保障厅获悉，人社系统就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系等12个高频事项和23个依申请类政务服务事项全部实现“一网通办”。截至目前，青海人社厅网上经办大厅申请量达87696件，已办结87276件，办结率99.5%，群众跑腿次数明显减少，工作人员经办效率显著提升。

2019年以来，省人社厅以“放管服”改革为牵引，深化系统行风建设，围绕“清事项、减材料、压证明”，发布全省人社系统和省本级“两个清单”，全省人社系统保留行政审批事项8项，公共服务事项159项，公共服务事项全部做到“一事项一指南”，12个高频事项和23个依申请类政务服务事项实现“一网通办”；再次取消84项证明材料，减少71.8%，极大方便了办事群众。

据悉，为切实解决政务服务“一网通办”中存在的痛点、堵点和难点问题，省人社厅一线业务工作人员亲身体验办理流程，确保人社政策“最先一公里”接地气、“最后一公里”有温度、有感情，着力在“优”字上出彩。坚持问题导向，以队伍建设和信息化建设为支撑，打造群众满意的青海人社服务品牌，群众满意度实现新提升。人社领域与民生紧密相关的政务服务事项实现线上线下同步办理，群众可直接登录青海政务服务网点击“行政许可”“公共服务”或登陆青海省人力资源和社会保障厅网站”点击“网上经办大厅”选择相应事项即可办理相关业务。

2020年，省人社厅将进一步把“一网通办”事项扩展到163个公共服务事项，全面落实《优化营商环境条例》，深化“互联网+政务服务”，推进“一网通办、一事通办”改革，持续推进“清减压”，继续挖掘可以取消的无谓证明材料，加大对同类或相近事项的整合力度，压缩办事时限，确保年底省级人社政务服务事项基本实现网上办理，市州网上可办率达到90%以上。（记者 陈晨）