为进一步提高政务服务能力和便民化服务水平,近期,宁国市数据资源管理局积极开展政务服务事项自查自检工作,着力提升政务服务水平,优化营商环境推动实现“皖事通办”。
梳理完善服务指南。组织市直各单位、乡镇街道对政务服务事项进行细查细改,逐个梳理事项申请材料和办事流程,对办事指南各要素进行核查,优化完善办理流程、申请材料、受理条件等信息,便于办事群众熟知办事流程、精准上报材料、快捷办理事项。
推广应用服务平台。加强“互联网+政务服务”平台应用,积极推进“一网一门一次”改革,动态调整更新政务网服务事项,推广“皖事通办”平台及“皖事通”APP应用,积极引导群众通过 “长三角政务地图”手机办理,努力让群众少跑腿、数据多跑路。真正做到受理与办理紧密衔接,让政务服务更快、更准、更实。
提升政务服务成效。进一步简化办事环节、减少申请材料、压缩办结时限,主动服务,积极服务,强化窗口工作职责,将服务好差评与审批服务成效纳入对工作人员的考评,优化政务服务办理实效,增强群众办事满意度。(洪蓓)