根据用户所反映的问题，现做如下答复：

1、 市水务公司严格按照宣价服（2013）32号文件规定执行基本水价的收取，用户所反映的污

水处理费和垃圾处理费两项费用，均为政府部门委托水务公司代为收取。

2、 根据《关于市区城市生活垃圾处理费的批复》（宣政秘〔2012〕455号）规定，

现居民垃圾处理费收费标准为2元/户·月；根据《宣城市人民政府办公室关于调整城市污水处理费标准的通知》（宣价服﹝2016﹞4号）及《关于进一步落实国家污水处理费政策的通知》（宣价服〔2016〕4号）规定，现居民污水处理费标准为0.95元/立方米。相关文件已在市水务公司客服大厅予以公开。

3、市水务公司收费系统开具的发票及内容由税务局认可，且已在发票上列明水费、污水费、垃圾处理费各项明细。但因技术原因，不能对污水处理费及垃圾处理费单独开具发票。

如遇供水问题，可拨打市水务公司24小时客户服务热线：0563-3021789，由此，给用户的带来的不便，敬请谅解！