当前位置:网站首页 > 信息公开 > 信息公开目录 > 决策部署落实情况
索引号: 11341700744889543Y/202005-00014 组配分类: 决策部署落实情况
发布机构: 市数据资源局(市政务服务局) 主题分类: 其他
名称: 市数据资源局关于疫情期间深化“放管服”改革优化营商环境有关情况的汇报 信息来源: 市数据资源局(市政务服务局)
文号: 关键字: 复工,政务服务,疫情,企业,复产,宣城,服务,安康,办理,防控,事项,窗口,人社,营商,全程,服务事项,政务,自助,宣城市,预约,决策部署落实情况
发布日期: 2020-05-15 访问量:
生效日期: 废止日期:

市数据资源局关于疫情期间深化“放管服”改革优化营商环境有关情况的汇报

“四最”营商环境办公室:

根据《关于反馈疫情期间深化“放管服”改革优化营商环境有关情况的通知》要求,现将我局疫情期间深化“放管服”改革优化营商环境有关工作汇报如下:

一、推行“不见面”服务,实现办事不打烊

(一)积极推行“网上办、掌上办、预约办、邮寄办、自助办”。疫情期间,市数据资源局公布网上办事流程和路径,采取政务服务“网上办理、快递寄”的方式,鼓励企业群众通过安徽政务服务网宣城分厅、“皖事通”APP宣城分站自主查询或申办相关业务。同时安排窗口做好电话和网上咨询,帮助办事群众解决网上办事遇到的困难和问题,引导群众网上申办、指尖办理。1-3月,全市网上办件39.8万件,截至目前,市本级共办理网上办件约13万件,提供咨询服务7000余次。如市场监管局窗口为帮助安徽爱维迈德医疗用品有限公司转产“隔离衣”,主动作为,积极指导该企业从安徽政务服务网提交第一类医疗器械产品备案申请,窗口工作人员通过内网审核,实现了从受理到制证全程网办,不见面审批、一次性办结,在2小时内为企业办理了隔离衣第一类医疗器械产品备案和生产备案,取得备案后,该企业立即投产,日产隔离衣达1500件。

(二)全力推进“互联网+政务服务”。要求各县市区及市本级窗口单位进一步优化服务流程,精简办事程序,有效压减申请材料,各项政务服务事项“应上尽上、全程在线”,进驻政务中心政务服务事项100%实现“最多跑一次”。同时扎实开展智慧政务工作,拓展全程网办事项,目前已有745个“全程网办”事项、55个“办好一件事”事项上线运行。

(三)推行全天候自助办事。在市政务服务中心综合楼一楼小厅东侧设立临时自助服务区,将现有自助服务设备归集,设置单独服务通道,为企业群众提供税务、人社、公积金等高频热点事项自助服务,实现7×24小时自助查询、自助办理、自助打印等功能

二、创新服务方式,助力企业复工复产

(一)上线企业复工复产专栏。在安徽政务服务网宣城分厅上线“企业复工复产”“小微企业和和个体工商户服务专栏”,设置“企业复工”、“个人返岗”专题,涵盖“政策查询”、“企业开办在线申请”、“在线求职”等模块,积极与相关涉企部门对接,发布复工复产网上办事服务事项及相关惠企政策措施,为精准稳妥推进复工复产提供全方位服务。

(二)推行涉疫事项容缺办理和告知承诺制。围绕企业复工复产,对涉及疫情防控的审批服务事项,实行急事急办、特事特办,积极开辟绿色服务通道,对基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件,但次要条件或非关键手续有欠缺的事项,实行容缺先行办理和告知承诺,截至目前共办理容缺事项200余件。如:市税务局窗口对生产、销售和运输疫情防控重点保障物资的纳税人提供绿色通道服务;市人社局窗口为我市防护服生产企业、参与防疫定点医院等单位开辟绿色通道,及时为其办理参保登记、人员变更等业务,为单位复工复产提供社会保障。

三、拓展皖事通服务功能,突出便企利民

  (一)推行“掌上便民”服务。疫情期间,为了让大家足不出户了解疫情实时动态,市数据资源充分运用互联网技术,在皖事通上线宣城市新冠肺炎防控专题、人才招聘、复工申请、复工企业包车需求、电子健康卡和健康校园打卡等服务。新冠肺炎防控专题含最新口罩预约微店二维码、疫情资讯、疫情小区查询、定点医院查询等多个栏目,为全市居民提供一站式疫情防控信息。积极与市人社局对接,皖事通“APP”宣城分站上线“人才招聘”服务,帮助企业招聘、人才就职,目前点击量5万余次。与市卫健委电子健康卡完成统一身份认证。截至目前“皖事通”APP宣城分站共接入便民服务事项238个,注册用户数约103万,用户活跃度约725万次,服务访问量约1728万次。

(二)全面推广皖事通“安康码”。为进一步加强新冠肺炎疫情分区分类防控,促进企业复工复产,在市疫情防控指挥部的高度重视下,我市于2月26日上线皖事通“安康码”服务,在企业、在建工地等场所推广实行“一码通行”。配合市经济开发区、市住建局、市市场监管局、市商务局等单位部署企业、在建工地、饭店等检查点393 个,涉及企业近344多家,为企业提供进出扫码登记、健康打卡等员工管理服务。全市安康码到企业、在建工地、饭店等大概近2133个检查点。截至目前,全市安康码申领登记数1637169个,部署检查点7080个,完成安康码(宣城市)升级改造,与全省各地市互认互通,实现全国一体化政务服务平台健康通行码互认互通。

二、下一步工作举措

(一)推进全程网办。在我省全面创新升级“皖事通办”平台,贯通各级各部门业务系统的基础上,重点梳理与企业群众日常生产生活密切相关的政务服务事项,形成高频事项清单,以公积金全程网办为突破口,完善宣城政务服务网平台,做好人社、房管等系统数据共享工作,实现公积金业务全程网办。

(二)深化综合窗口改革。印发《宣城市政务服务中心窗口改革工作方案》,积极推进窗口改革,将现有窗口进一步分类,实现收件、受理、审批相分离,推行“不见面审批”和多部门联合办理事项“最多跑一窗”,对政务服务事项办理全程监督。

(三)完善延时预约服务。重点开发网上预约渠道,在皖事通APP开发网上预约排队项目,先试行公安局出入境等相关业务全天候预约办理,积累经验后,将与日常生产生活密切相关的事项纳入预约范畴,并不断完善。

(四)推进“安康码”在政务服务大厅应用全覆盖。打通“安康码”与政务数据共享渠道,推动与电子云签、电子证照、电子材料的有机结合,实现在市政务服务大厅亮码出入、预约取号、扫码办事。