成都：互联网+政务服务 节省资源方便群众

为进一步提升政务服务水平、扩大服务范围、为办事群众带来更方便快捷的服务。近期，武侯区浆洗街街道综合便民服务中心引入“互联网+政务服务”理念，借助“互联网+”实效提升了办事效率，赢得了辖区群众的广泛好评。

据该服务中心相关负责人介绍，“互联网+政务服务”理念的引入在街道综合便民服务中心的应用，一是设置自助服务终端提升办事效率，让群众不等候、不排队，随到随办，方便快捷；二是充实便民中心服务功能，自助服务终端机除了能弥补窗户承办量不足的问题，同时能提供店招审核、公积金查询、教育咨询等大厅窗口无法提供的服务，增加了便民内容、方便了办事群众；三是引入手机APP让群众办事足不出户，群众通过手机APP在家就能完成求职登记、技能培训、模拟考试等，不用再专程到便民中心窗口履行相关手续，或前往学校进行培训，不但节省了办事时间还节省了费用。

政务服务更加便捷，提升了便民、利民服务水平，扩充了政务渠道、节省了政务资源，实现了资源共用、服务共享，获得了居民的一致好评。（饶轶智 记者 卢海燕）