【窗口工作】公积金窗口加力推进“商转公”政策显成效

近日，在上海工作的刘先生在市政务服务中心的公积金窗口申请商转公贷款业务，公积金窗口工作人员预审可贷额度为40.5万元。“商转公贷款业务的开通真是及时雨！用公积金贷款直接偿还原商业贷款，没有任何垫资成本，为我节省了不少利息支出。”他表示。

为有效发挥住房公积金制度作用，切实减少缴存职工商贷利息支出和自筹资金结清原商业贷款压力，2024年8月12日，市住房公积金中心发布《关于恢复住房公积金“商转公”贷款的通知》，在全市开展住房公积金商转公贷款业务。惠民新政的实施得到缴存职工“热情追捧”，截止12月底，市区公积金窗口共受理“商转公”贷款1003笔，成功发放729笔2.43亿元，帮助职工家庭节约利息支出约3060.7万元。

为有序落实好“商转公”业务，市区公积金窗口精心组织实施，及时化解因业务量激增排队“痛点”。一是开展全员业务培训。组织窗口工作人员参加业务培训会，结合工作实际多次开展交流学习，确保窗口人员通晓“商转公”政策并熟练掌握操作流程。二是强化窗口服务。对职工咨询“商转公”业务，窗口工作人员贯彻首问负责制和一次性告知制度，让符合“商转公”政策的职工一次性知晓办理方式、申请程序和必备材料，避免职工重复跑。三是加强与商业银行协调合作。积极与各商业银行沟通，就工作中遇到的问题协商解决方案。帮助职工节约时间少跑路，赢得职工广泛点赞。（骆珍珍）