【窗口工作】锦旗飘扬办税厅 优质服务暖人心

岁末年关，宣城宏兴建设工程有限责任公司负责人将一面印有“排忧解难办实事，精诚服务暖人心”的锦旗送到了宣城市政务服务中心税务窗口，向窗口工作人员热忱专业的服务表示诚挚的感谢。

据悉，宣城宏兴建设工程有限责任公司办税人员在登录电子税务局时，发现系统中出现了多条未申报信息，而该公司为所属分公司，长期以来一直由总公司汇总纳税。办税人员一时慌了神，不知如何是好，带着满心的焦虑、疑惑与不安，匆匆来到办税服务大厅寻求工作人员帮助。窗口人员童佩主动询问情况，了解事情的来龙去脉后，一边安抚办税人员的情绪，一边迅速展开排查，查明原因后第一时间制定了解决方案，同时在工作人员协助下加班加点为该公司在系统中进行了数据补录，顺利解决了未申报的问题。

锦旗代表的是企业对税务窗口工作的肯定和赞许，更是激励与期望。宣城市政务服务中心税务窗口将继续秉持“高效办成一件事”的服务理念，聚焦纳税人缴费人的“急难愁盼”，主动为企为民办实事、解民忧，优化服务，让更多纳税人缴费人有更好的办税体验，以热情、优质、高效的服务提升纳税人缴费人的满意度和获得感。