市数据资源局举办全市政务服务中心工作人员礼仪培训活动

    为进一步推进我市政务服务规范化、标准化、便利化建设，全面提升政务服务工作质效，5月27日，市数据资源局举办全市政务服务中心工作人员礼仪培训活动，全市窗口工作人员及数据资源局相关科室工作人员共870余人参加。

    本次培训分上、下午两个场次进行，特邀中科永为科技有限公司高级培训经理褚丹进行授课，通过理论讲解、案例分析和情景模拟，系统讲授了政务服务礼仪规范、接待服务标准、心理健康调适等内容。课程融合专业性、实用性和互动性于一体，既是一堂生动的职业心理建设课，更是一套完整的政务服务礼仪实践指南，为提升我市政务服务质量提供了切实可行的方法指导。

    此次培训是深化作风建设、提升服务效能的重要举措。窗口工作人员纷纷表示，下一步将学习成果运用于日常工作和生活中，围绕“高效办成一件事”改革，以更加饱满的服务热情和规范的服务礼仪做好窗口服务工作，提升我市营商环境水平，不断增强企业群众的体验感和获得感。