【旌德县】旌德创新推出窗口税务服务简事快办受点赞

“以前打印完税证明，总担心排队要很久，现在一进门就为我提供‘简事快办’服务，一会儿就办好了，真是太方便了！”刚刚通过“简事快办”服务办完业务的张会计对旌德县政务服务中心税务综合窗口创新推出“简事快办”服务赞不绝口。

为持续优化税收营商环境，提升纳税人缴费人满意度和获得感，旌德县政务服务中心税务综合窗口针对纳税人取号排队等待时间长这一痛点，坚持以问题为导向，进行深入调研和数据分析，科学界定“简事”范围，列出“简事快办”服务清单，涵盖了开具个税证明、打印社保费凭证、查询信息等高频且耗时短的业务。当纳税人前来办理业务时，导税人员主动上前前置预检，精准识别业务需求。一旦判断属于“简事”业务清单，将立即为其提供“简事快办”服务优先办理，无需取用综合窗口号条，实现了“即来即办、即办即走”，有效疏通了税务综合窗口的“毛细血管”，从而以“小切口”推动服务“大提升”。

下一步，旌德县政务服务中心税务综合窗口将继续倾听群众心声，聚焦服务细节，用更多创新举措让办税流程更简、体验更优、速度更快！