【窗口工作】换位体验优服务 便民利民提质效——市住房公积金窗口分管领导开展“走流程”体验活动

为落实全市“换位体验走流程”工作部署，近日，市住房公积金管理中心分管领导王明峰副主任以普通办事群众、窗口工作人员身份，沉浸式体验公积金提取支付物业费、公积金贷款“一件事”全流程，以群众视角找堵点、优服务、提效能。

    下一步，市住房公积金窗口将以此次活动为契机，持续转作风、优服务，推动流程再优化、效率再提升、体验再升级，切实把“高效办成一件事”落到实处，不断增强缴存职工获得感与满意度。