一、实现更多事项“全程网办、一窗通办、掌上好办”。

完成状态: 持续推进

进展情况:

1.全程网办工作。一是政务服务“最先一公里”方面，召开业务培训会，确定首批15个应用场景。二是政务服务“中间一公里”方面，前往泾县、宣州区调研，基本摸清基层政务服务能力不足的主要原因是：直接办理的事项少，跨层级审批流程不通。

2.一窗通办工作。优化整合大厅窗口，根据窗口年办件量、政务服务事项办理关联性等，分类设置商事登记、办税服务、工程建设、人社等10类综合服务窗口。提升皖事通掌上办服务能力。

3.掌上好办工作。规划10个掌上办服务建设，已上线市活动中心报名、承诺书签署服务等服务。持续开展信息化项目初审，推动新建系统与皖事通融合，已开展妇幼分院升级改造等5个项目的初审，促进掌上办服务建设，通过统一平台皖事通面向全体市民提供便民服务，打造全省统一的皖事通移动应用品牌。

存在的问题：无

下一步工作安排：一是对70个应用场景进行引导式问答梳理。二是拟定政务服务“中间一公里”流程改造方案。三是推动部门重新签订事项授权委托书，推进事项授权一窗办理。四是确定掌上办服务建设内容，与有关单位沟通对接启动服务建设，10月上线试运行；11-12月选择优质服务开展推广。

监督电话：0563-3017026。

二、建设“城市大脑”运营指挥中心，深化融合智慧场景应用，推动公共服务模式创新。

完成状态:持续推进

进展情况：

一是城市大脑运营指挥中心设计方案已经专家评审,并经市自规会2022年第一次会议审议通过，指挥中心设计方案公示已结束。启动运营指挥中心土地划拨程序，于3月29日召开城市大脑运营指挥中心专题会议，明确各市直有关单位职责。

二是“城市大脑”接入47个部门,29.67亿条,设计数据模型273个,治理数据3亿条,库表交换量达596.94万次, 交换数据总量超853亿条。并以城市大数据库、GIS 能力、AI人工智能等能力为基础,“城市生命线”“智慧停车”“12345接诉即办”等项目提供赋能。

三是打造新型公共服务模式，打造“出生一件事”应用场景，累计访问量超1.3万次。12345 接诉即办平台接入近 60 万工单数据的接入,在皖事通上线掌上公交，已为市民提供超39万人次便捷公交出行体验。

存在的问题：省医保平台无法提供数据接口，部分应用场景无法正常使用。

下一步工作安排：一是启动城市大脑运营指挥中心招标工作。二是提升“城市大脑”能力，为更多场景提供数据中台、智慧中枢、数字孪生等基础能力。三是打造“舒心就医”及“镜像宣城”新型智慧应用场景。

监督电话：0563-3010990。