网友咨询：皖事通APP修改密码或使用服务时，人脸识别功能一直不通过，怎么办？

工作人员答复：将手机时间设置为北京时间（其中苹果手机需要开通24小时制），再进行人脸识别。如人脸识别仍无法通过，建议下载国家网络身份认证APP（找带nfc功能手机下载），注册申领，重新录入人脸后等待两个工作日左右，人工后台审核成功即可。